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Comment réserver

RÉSERVER VOTRE VILLA AVEC THE THINKING TRAVELLER

Réserver avec The Thinking Traveller est très simple. Veuillez lire notre guide pas à pas ci-dessous ou cliquer sur les liens suivants pour obtenir des informations plus détaillées.

Conditions de réservation
Réserver en ligne
Payez-vous en €, en £ ou en $ ? Nos politiques de tarification et de taux de change
Prix garantis sans frais supplémentaires. Sécurité financière
Santé et Sécurité


Contacter notre équipe d'experts à Londres

Quand on réserve ses vacances, on veut que tout soit au point! Le meilleur moyen pour cela est de vous entretenir avec notre équipe d'experts londonienne pour leur expliquer vos souhaits et exigences. Ils visitent régulièrement les propriétés et se feront le plaisir de répondre à toutes vos questions, de vous donner des conseils et de vous orienter dans la bonne direction.

Réserver votre villa en ligne

Une fois que vous avez choisi votre villa, le plus simple est de la réserver en ligne directement sur la page de la villa. C'est très simple: sélectionnez les semaines que vous souhaitez, entrez les détails de composition de votre groupe et vos préférences pour la répartition des chambres, cliquez sur "Procéder à la réservation" et suivez les instructions pour effectuer le paiement sur notre site sécurisé.

N.B. Les réservations suivantes ne sont actuellement pas disponibles en ligne: (i) en hiver (de la fin octobre à Pâques), (ii) les réservations de dernière minute effectuées moins de 6 jours avant la date de départ, (iii) les séjours de plus de 4 semaines de long. Pour tous ces types de réservations, veuillez nous contacter à info@thethinkingtraveller.com ou appelez-nous à Londres au +44 (0)20 7377 8518. En outre, certaines de nos villas ne bénéficient pas de l'option de réservation en ligne. Si la villa que vous avez choisi n'offre pas l'onglet "Poursuivre avec la réservation", veuillez nous contacter.

Vérifier les tarifs et disponibilités et poser une option

Vous pouvez consulter les informations sur les prix et la disponibilité de chacune de nos villas sur la page individuelle de la villa en question. Cliquez sur l’onglet « Prix, disponibilité et réservation » et choisissez le mois où vous pensez voyager, la durée de votre séjour, le nombre de personnes dans votre groupe ainsi que la devise de paiement* dans le menu déroulant. Ensuite, cliquez sur votre semaine préférée/vos semaines préférées et puis sur ‘Ajouter à mes préférées’ (si vous vous intéressez à plus d’une villa) ou « Faire une demande » (si vous voulez envoyer une demande au sujet de cette villa tout de suite). Une fois que nous avons reçu votre demande, un membre de notre équipe d’experts vous contactera pour vous fournir des conseils sur mesure et plus d’informations. Vous pouvez les contacter à tout moment en envoyant un courriel à info@thethinkingtraveller.com ou en nous appelant au +44 (0)20 7377 8518.

*Vous pouvez consulter les prix en livres sterling, euros, dollars américains, dollars canadiens ou dollars australiens et payer en livres sterling, euros ou dollars américains.

Confirmer votre réservation et régler le solde

1. demandez à votre Gestionnaire de clientèle d'effectuer une réservation provisoire
2. connectez-vous sur votre page personnelle sécurisée et protégée par un mot de passe (voir ci-dessous)
3. effectuez votre paiement de confirmation (si vous réservez plus de 9 semaines avant votre départ, un acompte de 30 % suffira à confirmer votre villa. Le paiement du solde est alors exigible 9 semaines avant votre départ. Si vous réservez moins de 9 semaines avant votre départ, le paiement du montant total sera requis au moment de la confirmation).
4. le paiement du dépôt comme du solde peut être effectué en livres sterling britanniques, en dollars américains ou en euros. Vous pouvez régler en ligne par carte de crédit en vous connectant sur l'espace client sécurisé, ou par virement bancaire.

Profiter au maximum de votre page Web sécurisée

Votre propre page personnelle sur TheThinkingTraveller.com vous permet non seulement d'effectuer des paiements en ligne sécurisés pour votre villa, mais elle peut également être utilisée dans les cas suivants* :
- nous informer de votre vol et de vos heures d'enregistrement
- spécifier les configurations des pièces
- demander des lits pliants et des chaises hautes pour les bébés
- louer une voiture
- organiser la prestation d'une voiture de location à votre villa
- organiser un transfert vers votre villa
- obtenir les services d'un chef dans la villa
- commander du vin pour votre villa
- nous faire part de vos commentaires

* ces services, et bien d'autres, seront disponibles en permanence

Louer une voiture

Notre moteur de réservation de voitures de location vous permet de réserver le véhicule qui correspond le mieux à vos exigences et de le récupérer à l'aéroport dès votre arrivée. Nous pouvons également organiser la prestation d'une voiture de location à votre villa.

À lire avant de partir - le pack d'adhésion

Une fois le solde réglé, et bien avant votre départ, vous recevrez votre « pack d'adhésion ». Celui-ci contiendra toutes les informations dont vous aurez besoin pour vos vacances, à savoir des bons d'hébergement, des cartes, des conseils, un manuel contenant des informations détaillées sur votre villa et ses environs et toute autre information en rapport avec vos vacances.

Des vacances sans souci grâce à l'assistance locale

En plus de vos contacts réguliers avec l'équipe The Thinking Traveller à Londres, il vous sera possible de communiquer avec un Gestionnaire local attitré en Italie, en Grèce et au Brésil, depuis la veille de votre départ jusqu'à ce que vous soyez bien rentrés chez vous. Votre Gestionnaire local sera à votre disposition pour vous apporter toute l'assistance dont vous aurez besoin, 24h/24 et 7j/7.

Conditions de réservation >>

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